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搭配衣服不够时尚?小case! 一道选择题轻松搞定
2020-02-07 07:51

  变革家,让天下没有难懂的生意!用“傻瓜”式的选择题来搭配衣服,女白领们就能开开心心?这样真的可以?锦尚志来告诉你怎么做。

  简单讲,锦尚志就是一款告诉女性用户该怎么穿衣、如何找到自己打扮风格的app,它既包含同时尚相关的PGC内容,也提供商品购买服务。

  显然,锦尚志首先是要放一些有关穿搭时尚的内容给用户,以此做为一种购买导向,把吸引来的人为付费用户。锦集和她说是主要的内容展示区,前者是文字,后者是短视频,有原创,也会把网上一些公开内容拿来用,包装成有自己style的东西,大概就是告诉你成功的女性都是怎么穿衣的,然后把单品展示在里面。

  同时下比较流行的介绍娱乐圈明星同款穿搭的做法不一样,锦尚志着眼更多的是人物、商界精英,比如凯特王妃以及从影视界跨行到商界的张玉珊,这些人往往是所在领域中标杆性的人物。锦尚志创始人Justin介绍说,这样的人物设定和导向,是因为他们的客群是一二线城市里的职业女性,特别是在金融、创投领域。诚然,大城市中的白领购买力相对较好,也有比较强烈的购买需求,但通过榜样人物来吸引用户购买的方式,率高么?这些被拿来举例的穿衣方式和目标用好匹配程度如何?

  锦尚志里的内容都是经过编辑加工的,他们并不把权限给用户。Justin说前期UGC模式会有风险,而且这样做是反人性的,“用户来你这儿买东西,还要写出来抒发感情么?就像你在淘宝上买东西,都是去看评论,谁愿意自己去评论呢”。

  关于这个说法,UGC内容质量不可控是一定的,但是“反人性”这样的观点似乎有些牵强,用户是不是愿意去贡献这部分内容,要看这事儿对自己是不是有价值。比如从UGC转电商成功的小红书,它最初就是一个用户晒包的社区,利益是炫耀感和心的满足,后来被晒物品的种类越来越多,聚集的人群也越来越多,小红书分分钟从数据里看出来什么最火最受欢迎,于是囤货卖给用户。

  而对于锦尚志来说,它不需要用户告诉自己什么商品火,它就是要卖衣服,完全知道自己要提供什么样的内容给什么样的人看,所以就不需要打造一个众人七嘴八舌、什么穿衣风格都有的交流社区,只需要给精确的目标用户做一个正确示范就够了。

  在美物栏目下,我们可以看到买手推荐频道,但这并不是C2C的购买者,而是去和品牌谈合作的人,以及推荐服装的搭配师,目前这个团队的人数在10人左右,很多是带着品牌资源来的,目前锦尚志上线个,来自品牌方或电商平台,国内中端服装品牌居多,也有海外商品。对于合作品牌,锦尚志会和它们的商品库存打通,和供应商核对数据提前囤货,用户购买时页面不会发生跳转。

  “我们不是一个纯内容导购型的平台”,锦尚志这么定义自己,是因为他们还给女性们提供一项特殊服务,名曰“蓝盒子”。它的操作流程是这样的:服装搭配师和有需求的用户聊天,获取一些诸如身高、三围、喜欢的风格、从事的职业等相关信息,然后会据此搭配出适合用户的衣服,大约4-6件,打包放进盒子里,给用户寄出。用户收到后,可以任意选择自己喜欢的留下来,退回不喜欢的,在购买的时候还可以选择定期寄送,最短周期是一星期一次。一个盒子的价格在分为1990、 2990、3990元三档,暂不收取搭配服务费和运费。

  不过目前在锦尚志的app里还看不到蓝盒子的购买入口,这项服务还在优化调整的阶段,接受测试的是锦尚志app端的核心用户以及合作企业的员工。

  而关于盈利,主要是电商利润以及广告收入。在电商的部分,或许合作品牌可以根据购买量高低给到相应折扣,但是对于付费用户并不算多的锦尚志来说,靠走量显然并没有太多利润。对此Justin也坦言,这部分的主要收入来源会放在蓝盒子上,来获得一个比较高的利润。

  在锦尚志看来,他们的目标用户工作时间比较长,是没有也不想花太多时间在自己买衣服这件事情上的,所以给他们一个ABCD的选择题,远比一道耗费大量时间去做的问答题来得简单,“如果你能按照她的工作场景和生活场景去设计好,能帮她节省很多时间”。

  锦尚志给我的回答是:这个要看用户的购买行为。“用户在买的时候如果是单价购买的话,她可能就没这个需求,但如果购买频次、复购率比较高的话,就说明她对打包是有需求的。第二就是在每次购买时,如果是两件以上,就说明她有搭配需求。我们已经发现,用户是有满强烈的需求的。”



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